Adatvédelmi nyilatkozat

Weboldalunk üzemeltetője kiemelten fontosnak tartja a látogatók és vásárlók személyes adatainak védelmét. Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy átlátható módon bemutassa, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból kezeljük azokat, és milyen jogok illetik meg a felhasználókat.

1. Az adatkezelő adatai

Weboldal neve: [Weboldal neve]
Üzemeltető: [Cégnév / Egyéni vállalkozó neve]
Székhely: [Cím]
E-mail: [E-mail cím]
Telefonszám: [Telefonszám]

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Weboldalunk használata során az alábbi adatokat kezelhetjük:

Név
E-mail cím
Telefonszám
Szállítási és számlázási cím
Megrendeléssel kapcsolatos adatok
IP-cím és technikai adatok (böngésző típusa, látogatás időpontja)

3. Az adatkezelés célja

A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük:

Megrendelések feldolgozása és teljesítése
Kapcsolattartás a vásárlókkal
Számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Ügyfélszolgálat és reklamációkezelés
Weboldal működésének és biztonságának biztosítása
Marketing és statisztikai elemzések (hozzájárulás esetén)

4. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

a felhasználó hozzájárulása
szerződés teljesítése (megrendelés)
jogi kötelezettség teljesítése
jogos érdek (weboldal biztonsága, statisztika)

5. Az adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat csak a szükséges ideig tároljuk:

Számlázási adatok: jogszabály szerint
Kapcsolati adatok: az ügy lezárásáig
Marketing adatok: visszavonásig

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Adatait harmadik félnek kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át, például:

futárszolgálatok
fizetési szolgáltatók
tárhelyszolgáltatók
IT és adminisztrációs partnerek

Az adatokat harmadik fél részére nem értékesítjük.

7. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása és statisztikai mérések céljából. A cookie-k használata a böngésző beállításaiban bármikor korlátozható vagy letiltható.

8. A felhasználók jogai

A felhasználó jogosult:

tájékoztatást kérni az adatkezelésről
hozzáférni a személyes adataihoz
kérni az adatok helyesbítését vagy törlését
kérni az adatkezelés korlátozását
tiltakozni az adatkezelés ellen
adathordozhatóságot kérni

Kérését írásban az elérhetőségeinken fogadjuk.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük a személyes adatokat az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól vagy megsemmisüléstől.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt tehet az illetékes adatvédelmi hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat.

11. A nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot bármikor módosítsuk. A változások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.