Elállási job - Vásárlástól való elállás feltételei
Webáruházunkban kiemelten fontosnak tartjuk a vásárlók jogainak védelmét és a biztonságos online vásárlást. A hatályos jogszabályoknak megfelelően Önt elállási jog illeti meg, amely lehetőséget biztosít arra, hogy indoklás nélkül visszalépjen a vásárlástól.
Mikor élhet az elállási jogával?
A vásárlót a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül megilleti az elállási jog. Ez az időszak arra szolgál, hogy kényelmesen eldönthesse, a megrendelt telefon vagy telefonos kiegészítő megfelel-e az elvárásainak.
Hogyan gyakorolható az elállási jog?
Az elállási szándékát az alábbi módok egyikén jelezheti:
- írásban e-mailben,
- vagy az erre szolgáló elállási nyilatkozat elküldésével.
Az elállási nyilatkozat elküldését követően kérjük, hogy a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül juttassa vissza részünkre.
Visszatérítés
Az elállás jogszerű gyakorlása esetén:
- a teljes vételárat,
- valamint az alap szállítási költséget
legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, az eredeti fizetési móddal megegyező formában.
Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:
- használt, sérült vagy nem rendeltetésszerűen használt termékeknél,
- higiéniai okokból felbontott fülhallgatók esetén,
- egyedi igények alapján rendelt termékeknél.
Fontos tudnivalók
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelésnek megfelelő.
Miért fontos az elállási jog?
Az elállási jog biztosítja, hogy kockázatmentesen vásárolhasson online, legyen szó okostelefonról, tartozékról vagy más elektronikai eszközről. Webáruházunk célja az átlátható, megbízható és vásárlóbarát ügyintézés.